ผู้ใช้ ChatGPT รุมประท้วง เมื่อโมเดลเก่าโดนถอดทันที หลังเปิดตัว GPT-5
ในเวลาเพียง 24 ชั่วโมงหลังจาก OpenAI เปิดตัว GPT-5 อย่างเป็นทางการ กลับเกิดกระแสความไม่พอใจอย่างรุนแรงจากผู้ใช้ทั่วโลก เนื่องจากบริษัทถอดโมเดลเก่าหลายรุ่นออกจากแพลตฟอร์มอย่างกะทันหัน ส่งผลให้ผู้ใช้ที่เคยพึ่งพาโมเดลเหล่านี้เพื่อการทำงานต้องประสบปัญหาการหยุดชะงักของ workflow โดยไม่ทันตั้งตัว
รุ่นโมเดลที่ถูกยกเลิก ได้แก่ GPT-4o, o3 และ 4.1 ซึ่งแต่ละรุ่นมีจุดเด่นเฉพาะและผู้ใช้งานหลากหลายกลุ่มนำไปใช้กับงานต่าง ๆ เช่น GPT-4o ที่ได้รับการชื่นชอบในงานเขียนสร้างสรรค์ หรือ o3 ที่ใช้สำหรับงานคิดวิเคราะห์เชิงลึก
ความไม่พอใจของผู้ใช้ยิ่งทวีคูณเมื่อ GPT-5 ถูกวิจารณ์ว่ามีบุคลิกภาพที่เย็นชาขึ้นและน่าเบื่อกว่ารุ่นก่อนหน้านี้ หลายคนเปรียบเทียบว่า GPT-5 กลายเป็น “ซอมบี้มันฝรั่งจากบริษัทใหญ่” ที่ละทิ้งความเป็นมิตรและความอบอุ่นเหมือนเมื่อ 2 วันที่แล้ว โดยเฉพาะกลุ่มนักเขียนสร้างสรรค์ที่รู้สึกว่าโมเดลใหม่ตอบสนองสั้นและไม่มีชีวิตชีวาเหมือนก่อนหน้านี้
นอกจากเรื่องบุคลิกภาพแล้ว ข้อจำกัดการใช้งานใน GPT-5 ยังสร้างความรำคาญใจให้กับผู้ใช้ Plus มากขึ้น ด้วยการจำกัดยอดข้อความแชทเหลือเพียง 80 ข้อความต่อ 3 ชั่วโมง และ GPT-5 Thinking จำกัดที่ 200 ข้อความต่อสัปดาห์ ซึ่งทำให้หลายคนรู้สึกว่าการสมัครสมาชิกที่จ่ายเงินแล้วกลับถูกจำกัดหนักกว่ารุ่นเก่าอย่างไม่เป็นธรรม
หลังจากเกิดเสียงวิจารณ์และคำร้องเรียนถล่มทลายผ่านโซเชียลมีเดีย CEO แซม อัลท์แมน ยอมรับว่า “การเปิดตัวครั้งนี้มีปัญหามากกว่าที่คาดหวัง” และประกาศว่า OpenAI จะนำ GPT-4o กลับมาให้ผู้สมัครสมาชิก Plus ใช้งานได้อีกครั้ง พร้อมทั้งเพิ่มข้อจำกัดการใช้งาน GPT-5 ขึ้นเป็นสองเท่า นอกจากนี้ อัลท์แมนยังเผยว่าในวันเปิดตัว ระบบสลับโมเดลอัตโนมัติ (“autoswitcher”) เกิดข้อผิดพลาด ทำให้ GPT-5 ทำงานได้แย่กว่าที่ตั้งใจไว้
เหตุการณ์ครั้งนี้แสดงให้เห็นถึงพลังของเสียงผู้ใช้ที่สามารถบีบให้บริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ต้องกลับมาทบทวนและแก้ไขการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ แม้ OpenAI จะยืนยันว่า GPT-5 คือโมเดลที่ล้ำหน้าที่สุดในปัจจุบันก็ตาม
และในขณะที่เรากำลังเขียนบทความอยู่นี้ทาง OpenAI ก็ได้มีประกาศออกมาเพิ่มเติมแล้วว่าสามารถเลือก GPT-4o กลับมาได้แล้วสำหรับผู้ใช้ Plus และ Team
การอัปเดต GPT-5 เล็กน้อยก่อนถึงสุดสัปดาห์นี้:
- ตอนนี้เปิดให้ใช้งานแล้วสำหรับผู้ใช้ Plus, Pro, Team และ Free 100%
- เราได้ดำเนินการจำกัดอัตราการใช้งานแบบ 2 เท่าสำหรับ Plus และ Team ในช่วงสุดสัปดาห์นี้เรียบร้อยแล้ว สัปดาห์หน้าเราจะเปิดตัว GPT-5 และ GPT-5 Thinking เวอร์ชันย่อ ซึ่งจะทำงานแทนคุณจนกว่าขีดจำกัดจะรีเซ็ต
- GPT-5 Thinking และ GPT-5 Pro อยู่ในตัวเลือกโมเดลหลักแล้ว
- ตอนนี้ GPT-4o พร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ Plus และ Team แล้ว หากต้องการใช้งานข้ามแพลตฟอร์ม ให้ไปที่การตั้งค่าบนเว็บ ChatGPT แล้วเลือก “แสดงโมเดลเก่า”
ข้อมูล: X/OpenAI