Jobsdb by SEEK เตือนภัย! กลโกงสมัครงานออนไลน์สุดซับซ้อน มิจฉาชีพพุ่งเป้า ‘งานขาย’ ในไทย

ในยุคที่การหางานเข้าสู่โลกดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบ ภัยเงียบจาก “กลโกงสมัครงาน” ก็ทวีความรุนแรงและซับซ้อนยิ่งขึ้น ล่าสุด Jobsdb by SEEK ได้เปิดเผยผลวิเคราะห์แนวโน้มการฉ้อโกงการจ้างงานทั่วภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกและในประเทศไทย โดยชี้ให้เห็นว่ามิจฉาชีพมีการปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ให้เข้ากับบริบทของแต่ละประเทศและกลุ่มผู้สมัครที่เปราะบางที่สุด ซึ่งเป็นการเตือนภัยครั้งสำคัญเนื่องในสัปดาห์รณรงค์ต้านภัยการทุจริตและฉ้อโกงสากล (International Fraud Awareness Week)

รูปแบบกลโกงที่แตกต่างกันตามตลาดแรงงาน

ข้อมูลจากระบบตรวจจับการโกงของ SEEK ที่รวบรวมในช่วงเดือนกรกฎาคม 2567 ถึงมิถุนายน 2568 ชี้ให้เห็นว่ารูปแบบการหลอกลวงแตกต่างกันอย่างชัดเจนในแต่ละประเทศ โดยภาพรวมของตลาดแรงงานทั่วภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ตำแหน่งงานด้านธุรการและสำนักงาน (Administration & Office Support) ยังคงเป็นเป้าหมายหลัก คิดเป็นสัดส่วนถึง 29% ของประกาศงานหลอกลวงทั้งหมด เนื่องจากตำแหน่งเหล่านี้ส่วนใหญ่มักเป็นงานระดับเริ่มต้นในตลาดเอเชีย

ในระดับประเทศ:

• อินโดนีเซีย พบการฉ้อโกงด้านการจ้างงานมากที่สุดในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก (38%)
• ฟิลิปปินส์ ตามมาเป็นอันดับสอง ด้วยสัดส่วน 20% ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก
• ตลาดเอเชียโดยรวมมักพบการหลอกลวงในอุตสาหกรรม การผลิต การขนส่ง และโลจิสติกส์ (16%)
• สำหรับประเทศพัฒนาแล้วอย่าง ออสเตรเลียและนิวซีแลนด์ (ANZ) พบการหลอกลวงในกลุ่มงานด้าน เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ICT) ในสัดส่วนที่สูงกว่าประเทศอื่น ๆ มากถึง 9%

โฟกัสประเทศไทย: ‘งานขาย’ คือจุดเสี่ยงสูงสุด

สำหรับประเทศไทย ถึงแม้ปริมาณการหลอกลวงด้านการจ้างงานโดยรวมจะต่ำกว่าตลาดอื่น ๆ ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก แต่สิ่งที่น่ากังวลคือ มีการกระจุกตัวสูงมากในกลุ่มงานเฉพาะ

ข้อมูลระบุว่าตำแหน่งงานที่พบการหลอกลวงสูงสุดในประเทศไทยคือ งานด้านการขาย คิดเป็นสัดส่วนสูงถึง 67% ของประกาศงานหลอกลวงทั้งหมด รองลงมาคืองานด้านบัญชี (17%) และงานด้านสื่อ โฆษณา และศิลปะ (17%)

การที่มิจฉาชีพพุ่งเป้าไปที่งานด้าน “การขาย” เป็นพิเศษในประเทศไทยนั้นสอดคล้องกับพฤติกรรมของผู้สมัครที่กำลังมองหางานที่ให้ ค่าตอบแทนในรูปแบบค่าคอมมิชชัน หรือต้องการรายได้สูงและรวดเร็ว

• แรงจูงใจทางการเงินสูง: มิจฉาชีพใช้กลยุทธ์ที่มักอ้างถึง รายได้ดีและได้เงินไว ซึ่งดึงดูดผู้ที่กำลังรีบหางาน โดยเฉพาะงานขายที่โดยธรรมชาติแล้วมีโอกาสทำรายได้ก้อนใหญ่ได้จริง ทำให้ผู้สมัครคล้อยตามได้ง่าย
• ความยืดหยุ่นของรูปแบบงาน: งานขายบางประเภท เช่น งานขายออนไลน์หรือการตลาดแบบเครือข่าย มักมีการนำเสนอที่ดูยืดหยุ่นในการทำงานและไม่ต้องการประสบการณ์สูง ทำให้ง่ายต่อการสร้างประกาศปลอมที่น่าเชื่อถือ
• การใช้ AI ในการหลอกลวง: มิจฉาชีพในปัจจุบันเริ่มใช้เทคโนโลยี AI เข้ามาช่วยในการสร้างกลโกงให้แนบเนียนยิ่งขึ้น เช่น การแอบอ้างชื่อแพลตฟอร์มดังอย่าง SEEK, Jobsdb หรือ Jobstreet ผ่านช่องทาง SMS, แอปพลิเคชัน หรือโซเชียลมีเดียเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือในกระบวนการหลอกลวง

“มิจฉาชีพจากทั่วทั้งภูมิภาคนี้ได้พัฒนาเทคนิคหลอกลวงให้ซับซ้อนยิ่งขึ้น โดยได้ปรับรูปแบบการหลอกลวงให้เข้ากับแต่ละประเทศ ตำแหน่งงาน และภาคอุตสาหกรรมที่ผู้สมัครน่าจะมีความเปราะบางมากที่สุด” – คุณดวงพร พรหมอ่อน กรรมการผู้จัดการ Jobsdb by SEEK ประเทศไทย

SEEK ยกระดับมาตรการความปลอดภัยด้วยเทคโนโลยี

เพื่อรับมือกับภัยคุกคามที่พัฒนาอย่างต่อเนื่อง SEEK ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของ Jobsdb ได้ดำเนินการและยกระดับมาตรการป้องกันอย่างเข้มงวด โดยมุ่งเน้นการใช้เทคโนโลยีและกระบวนการตรวจสอบแบบหลายขั้นตอน:

• การตรวจสอบนายจ้าง: ทีม Trust & Safety ของ SEEK จะทำการตรวจสอบเพื่อยืนยันและรับรองความน่าเชื่อถือของผู้ว่าจ้างอย่างละเอียด
• ระบบสแกนอัตโนมัติและการตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญ: มีการใช้ระบบสแกนเนื้อหาประกาศงานอัตโนมัติ และหากพบความเสี่ยง ประกาศนั้นจะถูกส่งต่อไปให้ทีมผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบซ้ำอีกครั้ง
• ผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรม: ในปีงบประมาณ 2568 (ก.ค. 67 – มิ.ย. 68) ระบบของ SEEK ได้สแกนประกาศงานกว่า 4.3 ล้านรายการ ทั่วภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก และป้องกันไม่ให้ผู้จ้างงานกว่า 3,600 รายที่ไม่ผ่านการตรวจสอบเบื้องต้นเข้าสู่แพลตฟอร์ม รวมถึงปิดบัญชีผู้จ้างงานที่มีความเสี่ยงกว่า 650 บัญชี และลบประกาศงานเสี่ยงกว่า 2,800 รายการ
• การร่วมมือกับภาครัฐ: SEEK ได้ปรับปรุงระบบบล็อกอัตโนมัติ กระบวนการยืนยันตัวตน และร่วมมือกับหน่วยงานภาครัฐเพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูลและยกระดับมาตรการป้องกัน

แนวทางปฏิบัติเพื่อความปลอดภัยของผู้หางานยุคดิจิทัล

ในฐานะผู้สมัครงาน สิ่งสำคัญคือการตามให้ทันกลโกงที่พัฒนาไปพร้อมกับเทคโนโลยี SEEK ได้จัดทำ “ศูนย์ความปลอดภัยของข้อมูลและความเป็นส่วนตัว” (Security & Privacy Hub) เพื่อให้ความรู้เกี่ยวกับรูปแบบการหลอกลวงในปัจจุบันและคำแนะนำในการหางานอย่างปลอดภัย รวมถึงเคล็ดลับการปกป้องข้อมูลส่วนตัวบนโลกออนไลน์

สำหรับผู้ใช้งานคอมพิวเตอร์และเทคโนโลยี การระมัดระวังข้อมูลส่วนตัวและการตรวจสอบความน่าเชื่อถือของแหล่งที่มาเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง อย่าหลงเชื่อข้อเสนอที่ดูดีเกินจริง และใช้โอกาสที่แพลตฟอร์มมอบให้ในการ รายงานประกาศงานที่น่าสงสัย ได้โดยตรง

ท่านสามารถเยี่ยมชมศูนย์ข้อมูลดังกล่าวได้ที่ https://th.jobsdb.com/th/security-hub