ทรู ยกระดับความปลอดภัยการลงทะเบียนซิม: ผสาน AI และ Liveness Detection สู่มาตรฐานสากล เพื่อสกัดภัยไซเบอร์

ทรู คอร์ปอเรชั่น ตอกย้ำความมุ่งมั่นในการสร้างความมั่นคงปลอดภัยทางดิจิทัล เปิดตัวระบบลงทะเบียนซิมใหม่ที่ผนวกเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) ขั้นสูง และ Liveness Detection (การตรวจจับการแสดงตนแบบสด) เพื่อยกระดับมาตรฐานความปลอดภัยให้เทียบเท่าระดับสากล ป้องกันการสวมรอยและลดปัญหา “ซิมผี” ซึ่งเป็นต้นตอของอาชญากรรมไซเบอร์ที่ทวีความรุนแรงขึ้น

การวิเคราะห์เชิงเทคนิค: เบื้องหลังความแม่นยำด้วย AI และ Liveness Detection

การลงทุนพัฒนาระบบลงทะเบียนซิมครั้งนี้ของทรูฯ สะท้อนให้เห็นถึงความเข้าใจในภูมิทัศน์ภัยคุกคามทางไซเบอร์ที่เปลี่ยนแปลงไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งการใช้ “ซิมผี” ในการก่ออาชญากรรมออนไลน์ หัวใจสำคัญของระบบใหม่นี้คือการผสมผสานเทคโนโลยี AI ที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน iBeta ระดับ 2 ซึ่งเป็นมาตรฐานสากลระดับสูงสุดเทียบเท่ากับการใช้งานในสถาบันการเงินชั้นนำทั่วโลก การรับรองนี้บ่งชี้ถึงความน่าเชื่อถือและความสามารถในการตรวจจับความผิดปกติได้อย่างแม่นยำสูง โดยเฉพาะการปลอมแปลงตัวตน

นอกจาก AI แล้ว เทคโนโลยี Liveness Detection ยังเป็นอีกหนึ่งองค์ประกอบสำคัญที่เสริมความแข็งแกร่งให้กับระบบ เทคโนโลยีนี้สามารถตรวจสอบได้แบบเรียลไทม์ว่าผู้ที่กำลังลงทะเบียนซิมนั้นเป็นบุคคลจริง ไม่ใช่ภาพถ่าย วิดีโอ หรือหน้ากาก ซึ่งเป็นการเพิ่มชั้นความปลอดภัยอีกระดับในการยืนยันตัวตนด้วยไบโอเมตริกซ์ ความแม่นยำที่ทรูฯ ระบุไว้ว่าสูงกว่า 99% แสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพในการลดความเสี่ยงจากการปลอมแปลงหรือแอบอ้างสิทธิ์ได้อย่างมีนัยสำคัญ

กลยุทธ์การตลาดและการเข้าถึง: จากลูกค้าสู่พันธมิตร

ก่อนหน้านี้ ทรูฯ ได้เปิดให้ลูกค้าทรูและดีแทคสามารถลงทะเบียนซิมและยืนยันตัวตนผ่าน True App ได้ด้วยตนเอง ซึ่งได้รับผลตอบรับเป็นอย่างดีในด้านความสะดวกและรวดเร็ว ล่าสุด ทรูฯ ได้ขยายการใช้งานระบบนี้ไปยังร้านค้าตัวแทนจำหน่ายและร้านค้าย่อยทั่วประเทศผ่านแอปพลิเคชัน “One App” ซึ่งเป็นแอปสำหรับร้านค้าพันธมิตรโดยเฉพาะ การขยายช่องทางนี้ถือเป็นกลยุทธ์ที่ชาญฉลาด เพราะเป็นการเพิ่มจุดเข้าถึงการลงทะเบียนที่ปลอดภัยให้กับลูกค้าในวงกว้างขึ้น และยังช่วยเสริมสร้างความเชื่อมั่นให้กับเครือข่ายพันธมิตรในการนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่ปลอดภัย

นายจักรกฤษณ์ อุไรรัตน์ หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านกิจการองค์กร บมจ. ทรู คอร์ปอเรชั่น เน้นย้ำว่า การพัฒนามาตรการความปลอดภัยนี้เกิดจากความตระหนักถึงความเสียหายที่มิจฉาชีพออนไลน์สร้างขึ้น ทรูฯ เชื่อว่าการปกป้องลูกค้าและสร้างความเชื่อมั่นในการใช้งานโทรคมนาคมคือความรับผิดชอบหลักขององค์กร และได้ทำงานเชิงรุกร่วมกับสำนักงาน กสทช. ในการยกระดับความปลอดภัยของระบบซิมและบริการ

ขั้นตอนการลงทะเบียนที่ง่ายและปลอดภัยสำหรับลูกค้า

ลูกค้าทรูและดีแทคที่ซื้อซิมใหม่หรือต้องการแก้ไขชื่อผู้จดทะเบียน สามารถดำเนินการผ่านระบบ AI พิสูจน์อัตลักษณ์บน One App ที่ร้านค้าทั่วประเทศได้อย่างมั่นใจและปลอดภัย สิ่งที่ลูกค้าต้องเตรียมคือบัตรประชาชนตัวจริง และปฏิบัติตามคำแนะนำง่ายๆ เพื่อให้ระบบตรวจสอบใบหน้าได้อย่างแม่นยำ เช่น ไม่สวมแว่นกันแดด, ไม่สวมหน้ากากหรือเครื่องประดับ และเลือกพื้นที่ที่มีแสงเพียงพอ

ทรูฯ มั่นใจว่าระบบลงทะเบียนซิมใหม่นี้ จะเป็นกุญแจสำคัญในการลดความเสี่ยงจากการปลอมแปลงและป้องกันไม่ให้มิจฉาชีพนำซิมไปใช้ผิดกฎหมาย ซึ่งสอดคล้องกับภารกิจของทรูในการสร้างสังคมดิจิทัลที่ปลอดภัยและยั่งยืน ลูกค้าสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ คอลเซ็นเตอร์ ทรู 1242 หรือ ดีแทค 1678