Pinterest ประกาศลดพนักงานราว 15% ปรับมาใช้ AI เต็มสูบ หุ้นร่วงเกือบ 10%
Pinterest Inc. บริษัทโซเชียลมีเดียยอดนิยมด้านการค้นหาแรงบันดาลใจผ่านภาพ ได้ประกาศแผนปรับโครงสร้างองค์กรครั้งใหญ่ โดยคาดว่าจะลดจำนวนพนักงานลงราว 15% ของพนักงานทั้งหมดทั่วโลก เพื่อ จัดสรรทรัพยากรใหม่ มุ่งเน้นไปที่การพัฒนาและนำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาใช้อย่างจริงจังมากขึ้นตามเอกสารยื่นต่อ ก.ล.ต. สหรัฐ (Form 8-K) บริษัทระบุว่า การปรับลดกำลังคนครั้งนี้เป็นส่วนหนึ่งของ “แผนปรับโครงสร้างระดับโลก” ที่ได้รับการอนุมัติจากคณะกรรมการบริหาร โดยมีเป้าหมายหลัก 3 ประการ ได้แก่
- จัดสรรทรัพยากรใหม่ไปยังบทบาทและทีมงานที่มุ่งเน้น AI เพื่อขับเคลื่อนการนำ AI มาใช้และพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
- ให้ความสำคัญกับ ผลิตภัณฑ์และความสามารถที่ขับเคลื่อนด้วย AI เป็นหลัก
- เร่งเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์การขายและการนำผลิตภัณฑ์สู่ตลาด ให้สอดคล้องกับยุค AI
พูดง่าย ๆ ก็คือปรับมาใช้ AI แทนคนนั่นแหละ
Pinterest คาดว่าการปรับโครงสร้างทั้งหมดจะแล้วเสร็จภายในสิ้นไตรมาส 3 ของปี 2026 (30 กันยายน 2569) โดยอาจรวมถึงการลดพื้นที่สำนักงานบางส่วน เพื่อสร้างประสิทธิภาพและประหยัดต้นทุนมากขึ้น
บริษัทประเมินว่าจะมีค่าใช้จ่าย restructuring ก่อนหักภาษีประมาณ 35-45 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งส่วนใหญ่เป็นค่าใช้จ่ายเงินสด เช่น ค่าชดเชยเลิกจ้างและสิทธิประโยชน์พนักงานจากจำนวนพนักงานล่าสุดประมาณ 5,200-5,300 คน (ข้อมูลสิ้นปี 2025)
การลดลงจำนวนพนักงานราว 15% (จริง ๆ เอกสารบอกว่าลดน้อยกว่า 15%) อาจส่งผลกระทบต่อพนักงานราว 700-800 คน ทั่วโลก โดยบริษัทชี้แจงว่าจะมีการจ้างงานใหม่ในสายงาน AI และพื้นที่พัฒนาที่สำคัญ เพื่อชดเชยและสนับสนุนการเติบโตระยะยาว
Pinterest กำลังผลักดัน AI อย่างหนักในช่วงที่ผ่านมา เช่น การเปิดตัว Pinterest Assistant ซึ่งเป็นผู้ช่วย AI ที่ให้คำแนะนำการช้อปปิ้งแบบ personalized รวมถึงเครื่องมือ AI สำหรับการแนะนำคอนเทนต์ การค้นหาด้วยภาพ และการปรับปรุงบอร์ดส่วนตัวให้ฉลาดและเป็นส่วนตัวมากขึ้น
บริษัทมองว่า AI จะเป็นหัวใจสำคัญในการสร้างประสบการณ์ที่ “ปรับให้เฉพาะตัว, สร้างแรงบันดาลใจ และนำไปใช้ได้จริง” ให้กับผู้ใช้และพันธมิตร
อย่างไรก็ตาม หลังประกาศข่าวนี้ หุ้น Pinterest (PINS) ปรับตัวลงแรงเกือบ 9-10% ในวันเดียวกัน นักลงทุนบางส่วนมองว่าเป็นสัญญาณของการตัดต้นทุนแบบ defensive มากกว่าการลงทุนเชิงรุก และเผชิญแรงกดดันจากคู่แข่งอย่าง TikTok, Instagram และ Facebook ที่ครองตลาดโฆษณาและคอนเทนต์วิดีโอได้เหนียวแน่นกว่า
Pinterest ไม่ใช่บริษัทเดียวที่ใช้ “AI” เป็นเหตุผลในการปรับลดพนักงานในช่วงนี้ มีบริษัทเทคหลายแห่ง เช่น Autodesk, Amazon (บางส่วน) และอื่น ๆ ที่ประกาศคล้ายกัน โดยปี 2025 ที่ผ่านมา AI ถูกอ้างเป็นสาเหตุของการเลิกจ้างเกือบ 55,000 ตำแหน่งในสหรัฐฯ
บางความเห็นจากผู้เชี่ยวชาญและชุมชนออนไลน์ (เช่น Reddit) มองว่า AI อาจเป็นเพียง “ข้ออ้าง” สำหรับการลดต้นทุนทั่วไป ท่ามกลางเศรษฐกิจชะลอตัวและการเติบโตของรายได้ที่ช้าลง แม้จะเผชิญความท้าทาย แต่ Pinterest ยืนยันว่าจะยังคงรักษาบริการหลัก เช่น การค้นหาไอเดีย การบันทึกพิน การช้อปปิ้งแบบแรงบันดาลใจ และเครื่องมือสำหรับครีเอเตอร์ ให้ทำงานได้อย่างราบรื่นและดีขึ้นต่อไป
การปรับตัวครั้งนี้สะท้อนเทรนด์ใหญ่ในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีปี 2026 ที่บริษัทต่าง ๆ เร่งเปลี่ยนผ่านสู่ยุค AI เพื่อรักษาความสามารถในการแข่งขัน แม้จะต้องแลกมาด้วยการสูญเสียตำแหน่งงานจำนวนมากในระยะสั้น
ข้อมูล: fastcompany.com