Advice เปิดตัวโปรแกรม Loyalty ‘Advice Plus+’ ยกระดับประสบการณ์คนรักไอทีและคอมพิวเตอร์
แอดไวซ์ ไอที อินฟินิท ผู้นำในตลาดไอทีของไทย ประกาศเปิดตัว “Advice Plus+” โปรแกรมสะสมคะแนนและสิทธิพิเศษรูปแบบใหม่ ซึ่งถือเป็นครั้งแรกของแบรนด์ที่มุ่งเน้นการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างยั่งยืนในระยะยาว โปรแกรมนี้ไม่ได้เป็นเพียงแค่ระบบสะสมแต้มทั่วไป แต่เป็นเครื่องมือสำคัญที่จะช่วยให้แอดไวซ์สามารถเข้าใจและนำเสนอสิทธิประโยชน์ที่ตอบโจทย์ความต้องการเฉพาะบุคคลของลูกค้าแต่ละรายได้ดียิ่งขึ้น
สิทธิพิเศษที่ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์คนรักไอที
Advice Plus+ ถูกออกแบบมาเพื่อมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่เหนือกว่าการแข่งขันด้านราคา โดยมุ่งเป้าไปที่กลุ่มลูกค้าที่กำลังมองหาความคุ้มค่าและสิทธิพิเศษที่สอดคล้องกับไลฟ์สไตล์ของตัวเอง เช่น กลุ่ม Gen Z และ Premium Mass โปรแกรมนี้รวบรวมสิทธิประโยชน์ที่หลากหลายเพื่อมอบความคุ้มค่าสูงสุด ได้แก่:
- สะสมแต้มทุกการใช้จ่าย: สมาชิกสามารถสะสมคะแนนได้จากการซื้อสินค้าทั้งที่หน้าร้านและช่องทางออนไลน์
- แลกรับส่วนลดและของรางวัล: คะแนนสะสมสามารถนำไปแลกเป็นส่วนลดสินค้า หรือสิทธิพิเศษจากพันธมิตรแบรนด์ดังมากมาย
- บริการเสริมสุดเอ็กซ์คลูซีฟ: สิทธิพิเศษที่โดดเด่นสำหรับผู้ใช้งานคอมพิวเตอร์คือ บริการทำความสะอาดเครื่องคอมพิวเตอร์ฟรี ซึ่งเป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ประกอบคอมพิวเตอร์เองหรือต้องการดูแลเครื่องเป็นพิเศษ
- โบนัสพิเศษ: รับแต้มโบนัสคูณสองในเดือนเกิด และส่วนลดพิเศษสำหรับสินค้าแบรนด์ชั้นนำ
นอกจากสิทธิพิเศษดังกล่าวแล้ว แอดไวซ์ยังจัดกิจกรรมเปิดตัวที่มอบสิทธิลุ้นรับคะแนนรวมกว่า 1,000,000 คะแนนอีกด้วย
กลยุทธ์การขับเคลื่อนด้วย Big Data
ในสมรภูมิการแข่งขันที่ดุเดือดของตลาดค้าปลีกไอที แอดไวซ์ใช้ Big Data เข้ามาเป็นหัวใจสำคัญของโปรแกรม Advice Plus+ ด้วยการวิเคราะห์พฤติกรรมการซื้อสินค้าของลูกค้าแต่ละคนอย่างละเอียด ทำให้สามารถนำเสนอสิทธิประโยชน์แบบ “Personalized” หรือที่ “ตรงใจ” ลูกค้าได้อย่างแท้จริง กลยุทธ์นี้ไม่ได้เพียงแค่กระตุ้นให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการเพิ่มขึ้นอย่างน้อย 10% แต่ยังเป็นการสร้างความผูกพันและขยายฐานลูกค้าในระยะยาวอย่างมีนัยสำคัญอีกด้วย